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最後更新:2026 年 6 月 19 日

隱私權政策

本政策說明 ezSIM(以下簡稱「本站」)如何蒐集、處理及保護您的個人資料,依據中華民國《個人資料保護法》及相關法規訂定。

一、適用範圍

本隱私權政策適用於您使用 ezSIM 網站(ezsim.tw)及相關服務時,我們所蒐集的個人資料。本政策不適用於本站以外的第三方連結網站,亦不適用於非本站委託或管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用

當您使用本站服務時,我們可能蒐集以下資料:

  • 訂購資料:姓名(選填)、電子郵件地址、聯絡電話,用於建立訂單、寄送 eSIM QR Code 及聯繫客服。
  • 付款資料:由第三方金流服務商(綠界科技 ECPay)處理,本站不儲存您的完整信用卡資訊。
  • 瀏覽紀錄:您的 IP 位址、瀏覽器類型、造訪時間、點擊行為等,用於改善網站服務與分析使用行為。
  • Cookie 資料:用於記住您的偏好設定(幣別、語言)及購物車狀態。

我們僅在特定目的範圍內處理您的個人資料,未經您書面同意,不會將資料用於其他用途。

三、資料利用目的

  • 處理訂單、交付 eSIM 及客戶服務
  • 寄送訂單確認、eSIM 交付通知及重要服務公告
  • 分析網站使用狀況以改善服務品質
  • 防範詐欺及維護系統安全
  • 依法令規定配合主管機關調查

四、資料之保護

本站採取適當的技術及管理措施保護您的個人資料,包含:

  • 全站使用 SSL/TLS 加密傳輸
  • 資料庫存取僅限授權人員,相關人員均簽有保密協議
  • 定期檢視資安設備及防護措施

如因業務需要委託第三方協助處理個人資料,本站將要求其遵守保密義務並採取必要安全措施。

五、與第三人共用個人資料

本站不會出售、出租或交換您的個人資料予任何第三方。但以下情形不在此限:

  • 經您書面同意
  • 法律明文規定
  • 為履行服務合約所必要(如提供您的 email 予 eSIM 供應商以完成發卡)
  • 為免除您或他人之生命、身體、自由或財產上之危險
  • 配合政府機關或學術機構依法之調查或研究

六、網站對外連結

本站網頁可能提供第三方連結。您點擊進入後,該網站的隱私權政策與本站無關,請自行參閱該網站之相關規定。

七、Cookie 之使用

為提供最佳服務體驗,本站使用 Cookie 記錄您的語言偏好、幣別設定及購物車內容。若您不接受 Cookie,可於瀏覽器設定中拒絕,但部分功能(如購物車)可能無法正常運作。

八、您的個人資料權利

依《個人資料保護法》,您得隨時行使以下權利:

  • 查詢或閱覽本站所持有之您的個人資料
  • 補充或更正不正確的個人資料
  • 停止蒐集、處理或利用您的個人資料
  • 請求刪除您的個人資料

📧 如需行使上述權利,請透過 service@zens.app 與我們聯繫。

九、隱私權政策之修正

本政策將因應法規或業務需求隨時修訂,修訂後版本將公告於本頁面,並更新頁面頂端之日期。建議您定期查閱以了解最新政策。繼續使用本站服務,即表示您同意修訂後之隱私權政策。

十、聯繫管道

如對本隱私權政策有任何疑問,或欲提出個人資料相關請求,請聯繫:

📧 service@zens.app